Livrarea Produselor

1. Costuri de Livrare: Livrarea se face prin curier rapid și nu este gratuită, conform informațiilor din secțiunea „Livrări”.

2. Durata de Livrare: Produsele pot fi realizate pe comandă, cu o durată de livrare de 1-3 zile lucrătoare de la procesarea comenzii. În perioadele de sărbători sau reduceri, termenul de livrare poate fi extins.

3. Probleme la Livrare: Dacă livrarea nu poate fi realizată (de ex., adresă greșită, destinatar absent), curierul va lua legătura telefonic. Dacă nu se poate contacta destinatarul, coletul va rămâne la curier pentru o perioadă limitată, după care va reveni la expeditor.

4. Limitarea Răspunderii: Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzieri sau pierderi cauzate de circumstanțe externe, cum ar fi blocaje rutiere, condiții meteorologice nefavorabile, starea de război sau nerespectarea comenzilor de către furnizori.

5. Recepția și Garanția Produselor: În cazul în care un produs este primit defect, acesta trebuie anunțat imediat după livrare pentru a putea aplica garanția. Dacă au trecut mai mult de 2 zile de la livrare și suntem anunțați ulterior, nu putem aplica garanția, deoarece nu putem verifica dacă deteriorarea a avut loc în timpul transportului sau a fost cauzată de utilizarea ulterioară de către client.

Acceptarea Produselor

• Acceptarea se consideră realizată când produsele corespund specificațiilor. Dacă produsele nu sunt conforme, Vânzătorul va face ajustările necesare.
• Returul este permis în termen de 14 zile, doar dacă produsele sunt intacte și fără urme de uzură.

Transferul Proprietății

• Proprietatea asupra bunurilor se transferă la livrare, după plata integrală. Livrarea este confirmată prin semnătura pe documentul de transport.
• La primirea coletului, cumpărătorul trebuie să verifice numărul de pachete și starea acestora. Dacă există deteriorări, trebuie menționate pe bonul de livrare. Fără această mențiune, reclamațiile nu vor fi acceptate.